Förändringar och förbättringar

FAQ boxVår tredje födelsedag bjöd på ett antal stora förändringar för att förbättra din upplevelse av vår service. Vi har samlat er feedback och era frågor i våran nya FAQ.

Nedan hittar du ett urval av de mest ställda frågorna. Utifall du inte hittar svaret på din fråga kan du ta en titt på vår hemsida eller kontakta oss via contact@thecloackroom.se, +45 8 9887735, Facebook, Twitter eller Instagram.


Vilka betalningsmetoder erbjuder The Cloackroom?
Du kan betala med kreditkort eller banköverföring. Det är inte längre möjligt att betala med Afterplay eller Arvato.

När kan jag förväntas få min box levererad?
Du kan förvänta dig att få din box levererad inom 10 arbetsdagar. Vi är väldigt angelägna att skapa en bra och unik box, vilket tar tid. Kom ihåg att vi står för fraktkostand och retur.

Vem levererar min box?
PostNord delivers your box from our brand new warehouse in Berlin to your doorstep.

Hur beställer jag en box?
Du kan beställa en box genom din online profil. Logga in eller registrera dig och tryck ”beställ en ny box”.
Du är även välkommen att ta kontakt med oss för att beställa en box via contact@thecloackroom.se, +45 8 9887735, Facebook, Twitter eller Instagram.

Hur återlämnar jag en box?
Det är nu enklare att återlämna en box, och så klart fortfarande gratis. Använd retursedeln som kom med boxen och lämna in vid en DHL insamlingsplats

Hur talar jag om för min personal shopper vad jag önskar få i min box?
Logga in på din profil och gå igenom en style session. På så vis anger du dina preferenser och din personliga information. Ladda gärna upp en bild då det hjälper oss få en idé av vem du är och vad din stil är.
Du kan även önska ett samtal från din personal shopper genom din profil när du beställer en box.

Kan jag ringa min personal shopper?
Du kan önska ett samtal från din personal shopper när du beställer din box. Han eller hon ringer sedan upp dig när det passar dig bäst.


Beställ din box.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google+-foto

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

w

Ansluter till %s